개인정보 처리방침
적용일: 2026년 11월 5일
개인정보 수집·이용 안내
수집 주체 및 목적
본 상담신청 사이트 운영자가 신청 확인, 일정 조율, 요청하신 분양 상담 및 부정 이용 방지를 위해 정보를 수집합니다. 문의·삭제 요청: 1670-5488.
수집 항목
필수: 성함, 연락처, 방문 날짜·시간, 동의 내역. 접수 시각, 광고 유입 구분 및 예약 접수 시 IP 주소가 함께 저장됩니다. IP 주소는 반복·부정 예약 확인과 접속 제한에 사용됩니다. 예약 성공 후 같은 브라우저의 재방문 확인과 부정 예약 대응을 위해 임의의 예약자 관리번호를 보안 쿠키에 연결하고 재접속 시각을 저장합니다. 쿠키와 재방문 기록의 유효기간은 발급 후 90일이며, 만료 후 다음 접수·재방문 처리 시 삭제됩니다. 관리번호는 Google·Meta에 전송하지 않습니다. 브라우저의 쿠키를 삭제하면 이후 재방문 연결이 중단됩니다. 재방문만으로 이용을 차단하지 않습니다. 부정 예약이 확인되어 운영자가 차단한 경우에는 재접수 방지를 위한 연락처의 단방향 해시값과 차단 사유를 차단 해제 시까지 별도로 보관합니다. 잘못된 차단에 대한 확인·해제는 담당자에게 요청할 수 있습니다.
접속 IP 및 부정접수 방지 안내
수집·이용 목적: 반복·자동화된 부정접수 의심 정황 확인, 서비스 보안 및 접수 분쟁 대응을 위해 접속 정보를 처리합니다. IP가 같다는 이유만으로 동일인 또는 부정 이용자로 확정하거나 자동 차단하지 않습니다.
일반 방문 시 수집 항목: 접속 IP 주소, 방문 시각, 홈페이지·방문 구분값. 주소에 포함된 유입경로·캠페인 정보 및 기존 브라우저 식별값의 단방향 변환값이 있는 경우 함께 저장될 수 있습니다.
해당 방문과 예약 요청이 확인되면 부정접수 조사를 위해 제출 시각·처리 결과·접수 식별번호를 연결합니다. 일반 방문 IP 기록은 수집일로부터 30일간 이용합니다. 유효기간이 지난 기록은 조회 대상에서 제외하고, 이후 접속 기록을 처리할 때 자동 삭제합니다. 예약 접수 시 저장되는 IP 및 예약 기록에는 별도 예약 안내에 명시된 보관기간이 별도로 적용됩니다.
이 보안용 IP 기록을 광고 대상 선정이나 예약 전 개인별 행동 분석에 이용하지 않습니다. 광고·예약자 행동 측정은 별도 안내와 해당 동의 범위를 따릅니다.
운영: 천안분양파트너스 / 담당자: 김예랑. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 1670-5488 또는 카카오채널 천안분양파트너스로 문의해 주세요. 법령상 처리정지 등의 예외 사유가 있으면 사유를 안내합니다.
접속 기록은 Cloudflare의 홈페이지 운영·저장 서비스를 통해 처리하며 담당자만 관리 화면에서 조회합니다. 브라우저 쿠키를 삭제하는 것만으로 이미 저장된 서버 접속 기록이 삭제되지는 않습니다.
보유 및 이용 기간
상담신청 상담이 완료되거나 신청자가 삭제를 요청할 때까지 보관하며, 관련 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다.
예약 알림 및 동의 거부
신청 내용은 담당자의 예약 확인을 위해 SOLAPI를 통한 카카오 알림톡 처리에 이용될 수 있습니다. 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 온라인 상담신청 접수는 어렵습니다.
방문 통계 및 광고 성과 측정
선택 동의 후 예약이 정상 접수된 시점부터 임의의 브라우저 식별번호로 예약 완료와 이후 방문·열람·클릭·스크롤·체류 기록을 연결하여 상담에 활용합니다. 예약 전 기록은 연결하지 않습니다. 예약 쿠키 발급일부터 최대 90일 동안 연결하며, 동의 철회 시 추가 연결을 중단합니다. 이름과 연락처 원문은 분석 서비스로 전송하지 않습니다. 별도 선택 동의에 따른 연락처·계약 고객 이름의 해시 제공 범위는 아래 안내에서 확인할 수 있습니다. 측정을 거부해도 예약은 가능합니다.
Google 애널리틱스, Google Ads 태그와 Meta 픽셀 및 서버 전환 API를 사용해 페이지 조회, 네이버 예약 버튼 클릭과 홈페이지 상담신청 접수 완료를 각각 측정합니다. 측정 과정에서 쿠키, IP 주소, 기기·브라우저 정보와 광고 유입 정보가 이용될 수 있습니다. 성함 원문과 문의 내용은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. 광고 성과 측정을 위한 별도 선택 동의가 있는 예약에 한해 연락처를 해시 처리하여 Google·Meta에 제공하며, 새 안내에 동의한 예약자의 예약 접수 및 실제 계약 완료 시 이름 해시를 Meta에 추가 제공합니다. 자세한 내용은 예약폼의 선택 동의 안내에서 확인할 수 있습니다.
적용일: 2026년 10월 25일
데이터 측정 정보 제공 안내
선택 동의
예약 접수 이후 방문·행동 분석: 본 사이트 운영자는 선택 동의하고 정상 접수한 예약부터, 같은 브라우저의 임의 식별번호·예약번호·방문 일시·유입경로·열람 타입·클릭·스크롤·체류 기록을 연결하여 예약 상담과 후속 상담에 활용합니다. 첫 방문부터 예약 접수 전까지의 기록은 가져오거나 연결하지 않습니다. 연결 기간은 예약 쿠키 발급일부터 최대 90일이며 동의 철회 시 추가 연결을 중단하고 연결 기록을 삭제합니다. 쿠키 삭제 또는 다른 기기·브라우저 이용 시 연결되지 않을 수 있습니다. 이 분석에 동의하지 않아도 예약과 상담이 가능합니다. 철회·삭제 요청: 1670-5488.
동의하지 않아도 상담신청과 상담을 이용할 수 있습니다. 이 동의는 광고 문자·이메일 수신 동의가 아닙니다.
제공받는 곳과 목적
Google LLC와 Meta Platforms, Inc.에 광고로 접수된 예약과 이후 확인된 상담·방문·계약 결과를 연결하기 위한 정보를 제공합니다. 광고 성과 측정과 광고 운영 개선에 사용됩니다. 예약 완료 고객에 대한 중복 광고 노출을 줄이기 위해, 해시 처리한 연락처를 Google·Meta의 계정 정보와 대조하여 광고 노출 제외 목록을 구성·운영하는 데 이용합니다.
제공 항목과 시점
예약이 정상 접수된 후 연락처를 국가번호 형식으로 바꾸고 SHA-256 해시 처리한 값을 전송합니다. 방문예약 접수 및 이후 실제 계약 완료가 확인되면, 이 선택 안내에 동의한 예약자의 성·이름을 SHA-256 방식으로 해시 처리해 전화번호 해시 및 확인 가능한 광고 클릭·브라우저 식별정보와 함께 Meta에 제공합니다. 이 정보는 예약·계약 고객을 Meta 계정과 매칭하고 광고 성과를 측정·개선하는 데 사용합니다. 이름·연락처 원문과 문의 내용은 전송하지 않습니다. 성·이름을 명확히 구분할 수 없으면 이름 해시는 제공하지 않습니다. 이 안내에 새로 동의한 예약부터 적용하며 기존 예약에는 소급하지 않습니다. 해시 값은 수신자의 계정 정보와 비교할 수 있는 식별 정보이며 익명 정보가 아닙니다. 접수·상담·방문·계약 이벤트, 이벤트 식별자 및 기존 광고 측정 정보가 함께 이용될 수 있습니다. 광고 측정이 허용된 경우 상담 버튼 클릭·체류·평면도 조회 등 행동의 시각, 유입경로, 광고 클릭 식별정보를 90일간 보관하여 전화 등으로 확정된 예약과 연결하고 중복 전송을 방지합니다. 보관기간이 지난 식별정보는 정기적으로 삭제합니다. 광고 측정을 거부하면 이 기록을 수집하지 않습니다.
처리와 철회
정보는 온라인으로 Google·Meta의 서버에 전송되어 국외에서 처리될 수 있습니다. 각 수신자의 처리·보관 및 삭제 관련 사항은 아래 정책에서 확인할 수 있습니다. 당 사이트의 동의 내역은 예약 내역과 함께 보관하며, 동의 철회 및 삭제 요청은 1670-5488로 연락해 주세요. 철회 접수 후 추가적인 고객 정보 제공을 중단합니다.
Google 개인정보처리방침 · Meta 개인정보처리방침
적용일: 2026년 11월 3일 · 이름 제공 안내 버전: 2026-11-03-meta-name-booking-contract-v2